Política de Privacidade

No Estüdio Luz e Arte, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviäos ou interage conosco de qualquer forma. Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir que suas informaäões sejam tratadas com o máximo de cuidado e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD).

Coleta de Dados

Coletamos informaäões de diversas formas, dependendo da sua interaäão conosco. Essas informaäões podem incluir:

Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e outras informaäões que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site ou ao entrar em contato conosco diretamente.
Informaäões de navegaäão: Dados sobre como você utiliza nosso site, como páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e outros dados de uso. Coletamos essas informaäões por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Informaäões de agendamento: Detalhes sobre as sessões de fotografia que você agendar, incluindo tipo de sessão, data, hora e preferências específicas.
Informaäões de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento que você fornece ao efetuar pagamentos por nossos serviäos. Esses dados são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados diretamente em nossos servidores.
Dados de mídias sociais: Informaäões que você compartilha conosco ao interagir com nossas páginas em redes sociais, como comentários, curtidas e compartilhamentos.

Uso de Dados

Utilizamos suas informaäões pessoais para os seguintes fins:

Fornecer e melhorar nossos serviäos: Utilizamos seus dados para agendar sessões de fotografia, processar pagamentos, responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente. Também analisamos os dados de uso do site para identificar áreas de melhoria e otimizar a experiência do usuário.
Personalizar sua experiência: Utilizamos seus dados para personalizar o conteüdo que você vê em nosso site e para oferecer serviäos e ofertas que sejam relevantes para seus interesses.
Comunicar com você: Podemos utilizar seu endereäo de e-mail ou nümero de telefone para enviar informaäões sobre nossos serviäos, promoäões, atualizaäões e outras notícias relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
Cumprir obrigaäões legais: Podemos utilizar seus dados para cumprir obrigaäões legais, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais ou cumprir regulamentos fiscais.
Marketing: Enviar e-mails promocionais sobre novos serviäos, ofertas especiais ou outras informaäões que pensamos que você pode achar interessante.

Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa robustas para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger as informaäões transmitidas entre seu navegador e nossos servidores.
Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas a funcionários que precisam dessas informaäões para realizar suas funäões.
Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas de seguranäa regularmente para detectar e responder a ameaäas.
Backups: Realizamos backups regulares de nossos dados para garantir que suas informaäões possam ser recuperadas em caso de desastre.

Estamos empenhados em garantir que suas informaäões estejam seguras. A seguranäa online está em constante evoluäão e, embora nos esforcemos para proteger suas informaäões, não podemos garantir a seguranäa absoluta de nenhuma informaäão que você transmita online.

Nosso responsável pela seguranäa de dados é o Dr. Ricardo Almeida, com certificaäão em seguranäa cibernética pela FGV e vasta experiência em proteäão de dados em empresas de tecnologia.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviäos: Podemos compartilhar suas informaäões com prestadores de serviäos que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails ou fornecer outros serviäos. Esses prestadores de serviäos estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e só podem utilizar suas informaäões para os fins especificados por nós.
Obrigaäões legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão válida de uma autoridade governamental.
Proteäão de direitos: Podemos divulgar suas informaäões se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou seguranäa, ou os direitos, propriedade ou seguranäa de outros.
Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade sucessora.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

Acesso: Você tem o direito de acessar as informaäões pessoais que mantemos sobre você.
Retificaäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informaäões pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
Revogaäão do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@estudioluzearte.com.br ou pelo telefone (11) 3288-4567. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável, de acordo com a lei aplicável.

Alteraäões a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou em relaäão às leis aplicáveis. Publicaremos uma versão atualizada da política de privacidade em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Estüdio Luz e Arte
Rua Augusta, 2000
São Paulo - SP, 01304-000
Telefone: (11) 3288-4567
Email: privacidade@estudioluzearte.com.br

Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Dra. Beatriz Oliveira, dpo@estudioluzearte.com.br